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Infraestrutura e Licenciamento de Software
A Trino Tecnologia é Revenda Autorizada para licenciamento software Team Viewer para Empresas
A Team Viewer é líder global em conectividade remota e soluções de suporte inovadoras!
Atualmente a TeamViewer ajuda certa de 640 mil clientes do mundo todo e de todos os setores e indústrias a digitalizarem os processos essenciais de seus negócios. Além disso, o produto mais popular da TeamViewer, o TeamViewer Remote, é oferecido de forma totalmente gratuita para centenas de milhões de usuários não comerciais.
Desde sua fundação, o software TeamViewer já foi instalado em mais de 2,5 bilhões de dispositivos pelo mundo a fora. A empresa, com sede em Göppingen, Alemanha, emprega globalmente mais de 1.500 pessoas.
O TeamViewer líder em software de acesso remoto e suporte técnico que permite a conexão e o controle de computadores e dispositivos móveis de maneira remota. O TeamViewer é amplamente utilizado para suporte técnico, colaboração, e administração remota.
Aqui estão algumas das principais funcionalidades do TeamViewer:
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Acesso Remoto: Permite que os usuários acessem e controlem dispositivos remotos como se estivessem fisicamente presentes.
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Suporte Técnico: Profissionais de TI podem usar o TeamViewer para diagnosticar e corrigir problemas em computadores de clientes ou colegas de forma remota.
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Transferência de Arquivos: Facilita a transferência de arquivos entre dispositivos conectados.
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Reuniões Online e Colaboração: Oferece recursos para videoconferências, reuniões online, chat, e colaboração em tempo real.
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Compatibilidade Multi-Plataforma: Funciona em várias plataformas, incluindo Windows, macOS, Linux, Android, e iOS.
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Segurança: Utiliza criptografia de ponta a ponta para proteger as conexões e os dados transmitidos.
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Monitoramento e Gestão de TI: Permite o monitoramento de dispositivos e a gestão de ativos de TI de forma centralizada.
O TeamViewer é amplamente utilizado por empresas, técnicos de suporte, e indivíduos que precisam de uma maneira eficiente e segura de acessar e gerenciar dispositivos remotamente.
Preste suporte, assista, interaja e colabore com as pessoas de forma remota. Uma única ferramenta torna possível trabalharem como se estivessem na mesma sala, sem perda de tempo com viagem e sem despesas.
O TeamViewer é projetado para que você comece a trabalhar em segundos, em qualquer dispositivo.
Benefícios TeamViewer
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Alto desempenho
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Multiplataforma
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Fácil de entender
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Alta segurança
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Acesso a qualquer hora
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Múltiplas conexões
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Single-Sign-On
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Integração com outras soluções (MS Teams, GIRA, SalesForce, etc.)
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Wake-on-LAN
Suporte remoto rápido para profissionais e equipes de TI
Defeitos técnicos, erros de sistema e consultas de software resultam em downtime e gastos, mas mesmo que os problemas de TI sejam inevitáveis, tempos de resposta lentos não são aceitáveis.
Com o TeamViewer Remote, você pode se conectar de forma segura aos seus sistemas de TI em qualquer lugar para fornecer suporte sem interrupção.
Resolva qualquer problema de TI. De qualquer lugar. A qualquer momento
Seus colegas e parceiros dependem de você para suporte de TI rápido e eficaz. Com o TeamViewer Remote, você pode oferecer suporte imediato e totalmente remoto aos usuáriossem a necessidade de instalar qualquer software. Você consegue também:
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Monitorar dispositivos e receber alertas quando sua atenção for necessária
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Obter informações de dispositivos em tempo real, como endereços IP, sistemas operacionais e muito mais
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Detectar e corrigir vulnerabilidades causadas por falta de atualização em software de terceiros ou no sistema operacional
A TeamViewer oferece uma variedade de soluções voltadas para diferentes necessidades de acesso remoto, suporte, colaboração e gestão de TI.
Team Viewer Remote
O TeamViewer Remote é uma solução de software que permite o acesso e controle remoto de computadores e dispositivos móveis de maneira segura e eficiente. É amplamente utilizado para diversas finalidades, incluindo suporte técnico, trabalho remoto, colaboração, e administração de sistemas. A seguir, são descritas as principais características e funcionalidades do TeamViewer Remote:
Características e Funcionalidades
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Acesso Remoto Seguro:
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Permite aos usuários acessarem seus computadores ou dispositivos móveis de qualquer lugar, desde que haja uma conexão à Internet.
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Utiliza criptografia de ponta a ponta para garantir que todas as conexões e transferências de dados sejam seguras.
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Compatibilidade Multi-Plataforma:
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Funciona em várias plataformas, incluindo Windows, macOS, Linux, Android, e iOS, facilitando o acesso e controle remoto de diferentes tipos de dispositivos.
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Suporte Técnico Remoto:
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Permite que técnicos de suporte acessem computadores de clientes ou colegas para diagnosticar e corrigir problemas sem precisar estar fisicamente presentes.
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Inclui ferramentas para chat, chamadas de voz e vídeo, facilitando a comunicação entre o técnico e o usuário.
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Transferência de Arquivos:
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Facilita a transferência de arquivos entre dispositivos conectados, permitindo o compartilhamento rápido e seguro de documentos, imagens, e outros tipos de arquivos.
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Reinício e Reconexão Remota:
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Possibilita o reinício de computadores e a reconexão automática à sessão remota após o reinício, sem a necessidade de intervenção manual.
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Desempenho e Estabilidade:
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Oferece alta qualidade de imagem e som durante as sessões remotas, mesmo em condições de banda larga limitada.
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Inclui recursos para otimização do desempenho, como ajuste dinâmico da qualidade da conexão.
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Gestão de Usuários e Dispositivos:
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Fornece um painel centralizado para a gestão de usuários e dispositivos, facilitando o controle de acesso e a administração de múltiplos dispositivos.
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Oferece relatórios detalhados sobre as atividades de acesso remoto, ajudando na auditoria e conformidade.
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Integrações e Customizações:
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Integra-se com várias plataformas e ferramentas de software, como Microsoft Teams, Slack, e ServiceNow, para proporcionar uma experiência de uso mais fluida e integrada.
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APIs disponíveis para desenvolvedores que desejam incorporar funcionalidades do TeamViewer em suas próprias aplicações.
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Benefícios
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Flexibilidade: Permite o trabalho remoto e o suporte técnico a partir de qualquer lugar, aumentando a eficiência e a produtividade.
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Redução de Custos: Minimiza a necessidade de deslocamento para suporte técnico, resultando em economia de tempo e recursos.
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Melhor Suporte ao Cliente: Facilita a resolução rápida e eficaz de problemas técnicos, melhorando a satisfação do cliente.
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Segurança: Garante que todas as atividades de acesso remoto sejam seguras e protegidas contra ameaças cibernéticas.
Versões do TeamViewer
O TeamViewer Remote oferece diferentes versões e planos para atender às necessidades variadas de usuários individuais, pequenas empresas e grandes organizações. A seguir estão as principais versões do TeamViewer Remote:
1. TeamViewer Free (via site TeamViewer)
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Público-Alvo: Usuários pessoais.
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Recursos:
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Acesso remoto básico.
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Suporte técnico remoto.
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Transferência de arquivos.
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Reuniões online e chat.
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2. TeamViewer Remote Access (via site TeamViewer)
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Público-Alvo: Pequenas empresas e usuários que precisam de acesso remoto frequente.
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Recursos:
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Acesso remoto a até 3 dispositivos.
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Transferência de arquivos.
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Impressão remota.
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Acesso a partir de dispositivos móveis.
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Suporte técnico remoto.
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3. TeamViewer Business (via site TeamViewer)
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Público-Alvo: Pequenas e médias empresas.
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Recursos:
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Acesso remoto a até 200 dispositivos.
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Suporte para múltiplas sessões simultâneas.
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Personalização da marca.
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Relatórios de conexão.
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Integração com aplicativos de terceiros.
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Suporte móvel.
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4. TeamViewer Premium
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Público-Alvo: Médias empresas.
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Recursos:
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Acesso remoto a até 300 dispositivos.
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Todas as funcionalidades do plano Business.
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Gerenciamento de usuários e dispositivos.
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Relatórios detalhados.
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Gravação de sessões.
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Reuniões online avançadas.
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5. TeamViewer Corporate
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Público-Alvo: Grandes empresas e corporações.
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Recursos:
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Acesso remoto a até 500 dispositivos.
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Todas as funcionalidades do plano Premium.
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Suporte a múltiplos usuários.
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Recursos avançados de gerenciamento de TI.
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Monitoramento e inventário de dispositivos.
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Integração com plataformas empresariais.
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6. TeamViewer Tensor
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Público-Alvo: Grandes empresas e organizações com necessidades de segurança e conformidade rigorosas.
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Recursos:
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Escalabilidade para grandes ambientes de TI.
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Conformidade e segurança de nível empresarial.
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Gerenciamento centralizado.
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Integração com sistemas de autenticação empresarial.
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Suporte prioritário.
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7. TeamViewer IoT
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Público-Alvo: Empresas que utilizam dispositivos IoT.
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Recursos:
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Monitoramento e controle de dispositivos IoT.
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Alertas e notificações em tempo real.
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Análise de dados e relatórios.
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Integração com plataformas IoT.
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