A Trino Tecnologia é Revenda Autorizada para licenciamento software  Team Viewer para Empresas

O TeamViewer Remote é uma solução de software que permite o acesso e controle remoto de computadores e dispositivos móveis de maneira segura e eficiente. É amplamente utilizado para diversas finalidades, incluindo suporte técnico, trabalho remoto, colaboração, e administração de sistemas. A seguir, são descritas as principais características e funcionalidades do TeamViewer Remote:
Características e Funcionalidades

1. Acesso Remoto Seguro:

   • Permite aos usuários acessarem seus computadores ou dispositivos móveis de qualquer lugar, desde que haja uma conexão à Internet.

   • Utiliza criptografia de ponta a ponta para garantir que todas as conexões e transferências de dados sejam seguras.

2. Compatibilidade Multi-Plataforma:

   • Funciona em várias plataformas, incluindo Windows, macOS, Linux, Android, e iOS, facilitando o acesso e controle remoto de diferentes tipos de dispositivos.

3. Suporte Técnico Remoto:

   • Permite que técnicos de suporte acessem computadores de clientes ou colegas para diagnosticar e corrigir problemas sem precisar estar fisicamente presentes.

   • Inclui ferramentas para chat, chamadas de voz e vídeo, facilitando a comunicação entre o técnico e o usuário.

4. Transferência de Arquivos:

   • Facilita a transferência de arquivos entre dispositivos conectados, permitindo o compartilhamento rápido e seguro de documentos, imagens, e outros tipos de arquivos.

5. Reinício e Reconexão Remota:

   • Possibilita o reinício de computadores e a reconexão automática à sessão remota após o reinício, sem a necessidade de intervenção manual.

6. Desempenho e Estabilidade:

   • Oferece alta qualidade de imagem e som durante as sessões remotas, mesmo em condições de banda larga limitada.

   • Inclui recursos para otimização do desempenho, como ajuste dinâmico da qualidade da conexão.

7. Gestão de Usuários e Dispositivos:

   • Fornece um painel centralizado para a gestão de usuários e dispositivos, facilitando o controle de acesso e a administração de múltiplos dispositivos.

   • Oferece relatórios detalhados sobre as atividades de acesso remoto, ajudando na auditoria e conformidade.

8. Integrações e Customizações:

   • Integra-se com várias plataformas e ferramentas de software, como Microsoft Teams, Slack, e ServiceNow, para proporcionar uma experiência de uso mais fluida e integrada.

   • APIs disponíveis para desenvolvedores que desejam incorporar funcionalidades do TeamViewer em suas próprias aplicações.

Benefícios

• Flexibilidade: Permite o trabalho remoto e o suporte técnico a partir de qualquer lugar, aumentando a eficiência e a produtividade.

• Redução de Custos: Minimiza a necessidade de deslocamento para suporte técnico, resultando em economia de tempo e recursos.

• Melhor Suporte ao Cliente: Facilita a resolução rápida e eficaz de problemas técnicos, melhorando a satisfação do cliente.

• Segurança: Garante que todas as atividades de acesso remoto sejam seguras e protegidas contra ameaças cibernéticas.

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Versões do TeamViewer
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O TeamViewer Remote oferece diferentes versões e planos para atender às necessidades variadas de usuários individuais, pequenas empresas e grandes organizações. A seguir estão as principais versões do TeamViewer Remote:
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1. TeamViewer Free

• Público-Alvo: Usuários pessoais.

• Recursos:

  • Acesso remoto básico.

  • Suporte técnico remoto.

  • Transferência de arquivos.

  • Reuniões online e chat.

 
2. TeamViewer Remote Access

• Público-Alvo: Pequenas empresas e usuários que precisam de acesso remoto frequente.

• Recursos:

  • Acesso remoto a até 3 dispositivos.

  • Transferência de arquivos.

  • Impressão remota.

  • Acesso a partir de dispositivos móveis.

  • Suporte técnico remoto.

 
3. TeamViewer Business

• Público-Alvo: Pequenas e médias empresas.

• Recursos:

  • Acesso remoto a até 200 dispositivos.

  • Suporte para múltiplas sessões simultâneas.

  • Personalização da marca.

  • Relatórios de conexão.

  • Integração com aplicativos de terceiros.

  • Suporte móvel.

 
4. TeamViewer Premium

• Público-Alvo: Médias empresas.

• Recursos:

  • Acesso remoto a até 300 dispositivos.

  • Todas as funcionalidades do plano Business.

  • Gerenciamento de usuários e dispositivos.

  • Relatórios detalhados.

  • Gravação de sessões.

  • Reuniões online avançadas.

 
5. TeamViewer Corporate

• Público-Alvo: Grandes empresas e corporações.

• Recursos:

  • Acesso remoto a até 500 dispositivos.

  • Todas as funcionalidades do plano Premium.

  • Suporte a múltiplos usuários.

  • Recursos avançados de gerenciamento de TI.

  • Monitoramento e inventário de dispositivos.

  • Integração com plataformas empresariais.

 
6. TeamViewer Tensor

• Público-Alvo: Grandes empresas e organizações com necessidades de segurança e conformidade rigorosas.

• Recursos:

  • Escalabilidade para grandes ambientes de TI.

  • Conformidade e segurança de nível empresarial.

  • Gerenciamento centralizado.

  • Integração com sistemas de autenticação empresarial.

  • Suporte prioritário.

 
7. TeamViewer IoT

• Público-Alvo: Empresas que utilizam dispositivos IoT.

• Recursos:

  • Monitoramento e controle de dispositivos IoT.

  • Alertas e notificações em tempo real.

  • Análise de dados e relatórios.

  • Integração com plataformas IoT.

Cada uma dessas versões oferece um conjunto de recursos específicos para atender às necessidades particulares dos diferentes tipos de usuários e organizações. Isso permite que os clientes escolham a solução que melhor se adapta ao seu uso e aos requisitos de sua infraestrutura de TI.
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Link Comparativo entre versões